Este Conceito busquei dentro de um Livro de Referência em Vendas do Autor Jeffrey Gitomer – A Bíblia de Vendas. Na versão autualizada o Autor inicia o Livro com uma lista de 10,5 Mandamentos do Sucesso em Vendas.
1 - Pense
2 - Acredite
3 - Envolva-se
4 - Descubra
5 - Pergunte
6 - Observe
7 - Atreva-se
8 - Assuma
9 - Mereça
10 - Prove
10,5 – Torne-se
No Livro o autor esmiúça cada Mandamento com exemplos e atividades de Ação, Proficiência e Domínio. O Livro tem um formato criativo e de fácil leitura.
1 PENSE – A Venda está na sua mente, devemos imaginar a venda acontecendo antes de tentar ao menos prospectar alguém.
2 ACREDITE – Desenvolva um Sistema de Crenças de quatro partes que não possa ser penetrado, precisamos acreditar no nosso produto, em nós mesmo para conseguir convencer o nosso cliente.
3 ENVOLVA-SE – Desenvolva Compatiblidade e envolvimento pessoal, ou não inicie a conversa de venda(compra). Bastante utilizado no termpo Rapport, é o momento que ganhamos a confiança do cliente, com uma postura de servidor, perguntas abertas que o cliente possa falar mais sobre ele e seu problema.
4 DESCUBRA – Pessoas compram pelos próprios moivos, não pelos seus. Descubra os motivos delas primeiro. As pessoas adoram comprar, mas para comprar de nós precisamos entender o “Porque” que elas comprar. Quais os Desejos, as Paixos, os Medos, As Experiências passas, pergunte e descobrirá.
Este post vai continuar com a parte 2 dos 10,5 Mandamentos das Vendas por Jeffrey Gitomer